গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

mig 25-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি mig 25 ব্যবহার করার সময় যে তথ্য শেয়ার করেন, তা আমরা কতটা যত্নে রাখি সেটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔐
আপনার তথ্য নিরাপদ
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
SSL
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মানসম্মত সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

mig 25 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার
সমস্ত তথ্য আদান-প্রদানে SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না।
ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
mig 25 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো
সমস্ত ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তামানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
GDPR মানসম্মত সুরক্ষা
আমরা আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। তথ্য সংরক্ষণের উদ্দেশ্য সবসময় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।

ভূমিকা

mig 25 (mig25.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

mig 25-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

mig 25 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি mig 25 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

mig 25 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা কখনো চাই না।

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

খ) KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজের তালিকা
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও OTP যাচাই হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ উইথড্রয়ালে বাধ্যতামূলক
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি আংশিক

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

mig 25 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অনৈতিক কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো ও লেনদেন যাচাই।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ঠেকানো ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট প্রদান।
  • আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার ও আপডেট পাঠানো (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
গুরুত্বপূর্ণ
mig 25 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

mig 25 খুব সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে নিচের ক্ষেত্রে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাই অংশীদারদের সাথে নথি যাচাই করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে শিল্প-মানের তথ্য শেয়ারিং।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার কোনো তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

mig 25 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না – bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আধুনিক ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ টিম সক্রিয় থাকে।
আপনিও সতর্ক থাকুন
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে জানাবেন না। mig 25-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এমন কোনো বার্তা পেলে তা প্রতারণা।

তথ্য সংরক্ষণকাল

mig 25 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ও বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনে আরও বেশি।
  • কুকি ডেটা: নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

mig 25-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@mig25.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

সীমাবদ্ধতা
আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

mig 25 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

mig 25 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বিশ্লেষণ টুল। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার দায়িত্ব তাদের নিজেদের।
  • mig 25 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
সতর্কতা
mig 25-এর নামে কোনো অননুমোদিত অ্যাপ বা তৃতীয় পক্ষের সাইট ব্যবহার করবেন না। শুধুমাত্র আমাদের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করুন।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

mig 25 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
১২

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
ইমেইল: support@mig25.ws
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট উপলব্ধ

আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো অভিযোগ জানাতে উপরের ইমেইলে "Privacy Request" বিষয়সহ ইমেইল পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি জানলেন? এখন নিবন্ধন করুন

mig 25-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন। প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাচ্ছেন।

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ১৮+ সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

English